日前，哈尔滨市德强中学2014级4班社会实践小组的10多名同学，来到哈尔滨市12349助老公益服务中心开展假期社会实践，实践的过程中感受、体验了哈市新型养老助老模式。
同学首先来到12349助老公益服务中心的呼叫中心，参观“12349助老公益服务热线”的工作环境，了解呼叫中心的职能就是可以为老年人提供各项生活服务，同学们也通过拨打12349为自己点了一份午餐，在工作人员的指导下，同学们还亲自当了一把客服人员，接听老人的来电，为老年人服务。
同学们又来到12349助老公益服务中心的云数据监控大厅，参观了大厅内的远程视频联动监控设施，在视频监控的大屏幕上，同学们看到了生活在养老院里的爷爷奶奶们实时的生活状态；看到在社区日间照料中心老人们正在锻炼身体、读书看报；同学们学会使用移动终端，通过互联网对老人进行实时定位，可以有效防止老年人走失；面对如此高科技的养老产业，同学们既有好奇，也有思考，科技的发展突飞猛进，应该用什么样的姿态去迎接未来？
在日间照料中心样板间和智慧养老体验区，同学们对高科技养老产品产生了浓厚的兴趣，并尝试操作使用了这些产品；在养老产业孵化园，学习了如何创办公司；最后，同学们来到“12349助老爱心志愿者协会”，聆听了志愿者协会发起人的介绍后，被爱心志愿者事迹所感染，纷纷主动要求加入到志愿者的行列，在鲜红的志愿者标志下，同学们举起右手，庄严宣誓，愿意成为一名光荣的志愿者，并承诺尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神。
通过这次社会实践活动，同学们体验了新型养老助老模式，感知了高科技为我国养老行业带来的新活力与新能量，同时也成为了哈尔滨市12349助老公益服务中心首批中学生志愿者，更重要的是同学们受到了中华民族“尊老、爱老、敬老”这一传统美德的深深滋养。
